قوانین و مقررات کاردوآنلاین
برای تجربهای روشن، مطمئن و بدون ابهام، این موارد را پیش از خرید مطالعه کنید.
برای داشتن تجربهای روشن، مطمئن و بدون ابهام، لطفاً پیش از ثبتنام، خرید و استفاده از خدمات کاردوآنلاین، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
به وبسایت کاردوآنلاین خوش آمدید.
کاردوآنلاین یک پلتفرم ارائهدهنده منابع آموزشی و یادگیری زبان است که مجموعهای گسترده از محتوا و محصولات آموزشی برای بیش از ۹۵ زبان ارائه میکند. این منابع میتوانند شامل کتابها، فایلهای PDF و صوتی، پادکستها، نرمافزارها، دورهها، آزمونها، منابع آمادگی آزمون و سایر محصولات و محتوای مرتبط با یادگیری زبان باشند.
استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری، خرید محصولات، دانلود محتوا یا استفاده از هر یک از خدمات کاردوآنلاین به منزله مطالعه، درک و پذیرش این قوانین و مقررات است.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات یا خرید هر محصول، شرایط و توضیحات مربوط به آن را مطالعه کنید.
۱. تعاریف
در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
کاردوآنلاین: وبسایت و مجموعه ارائهدهنده منابع و محصولات آموزشی با دامنه kardoonline.com.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت، محتوا، محصولات یا خدمات کاردوآنلاین استفاده میکند.
محصول: هرگونه محتوای آموزشی یا منبع ارائهشده در کاردوآنلاین، از جمله کتاب، کتاب الکترونیکی، فایل PDF، فایل صوتی یا تصویری، پادکست، نرمافزار، دوره آموزشی، جزوه، آزمون، منبع آمادگی آزمون و سایر محصولات آموزشی.
محصول دیجیتال: محصولی که بهصورت فایل، لینک دانلود، دسترسی آنلاین یا سایر روشهای الکترونیکی در اختیار کاربر قرار میگیرد.
حساب کاربری: حسابی که کاربر برای استفاده از برخی امکانات سایت، ثبت سفارش، مدیریت خریدها و دسترسی به محصولات یا خدمات ایجاد میکند.
۲. پذیرش قوانین
استفاده از وبسایت کاردوآنلاین به معنای پذیرش این قوانین و مقررات است.
چنانچه کاربر با هر یک از مفاد این قوانین موافق نباشد، باید از ثبتنام، خرید، دانلود و استفاده از خدمات کاردوآنلاین خودداری کند.
کاردوآنلاین ممکن است در صورت نیاز، این قوانین را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی نیز در ابتدای صفحه درج میشود.
ادامه استفاده از خدمات کاردوآنلاین پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه بهروزشده قوانین خواهد بود.
۳. شرایط ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از برخی امکانات کاردوآنلاین ممکن است ایجاد حساب کاربری الزامی باشد.
کاربر موظف است هنگام ثبتنام، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه کند و در صورت تغییر اطلاعات، نسبت به اصلاح آنها اقدام نماید.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری، از جمله نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات دسترسی، بر عهده کاربر است.
کاربر نباید اطلاعات حساب خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد یا امکان استفاده غیرمجاز از حساب خود را فراهم کند.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، تا زمانی که دسترسی غیرمجاز به حساب به تأیید نرسیده باشد، مسئولیت صاحب حساب خواهد بود.
در صورت مشاهده یا احتمال دسترسی غیرمجاز به حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی کاردوآنلاین اطلاع دهد.
۴. محصولات و منابع آموزشی
کاردوآنلاین منابع و محصولات متنوعی را در زمینه یادگیری زبان ارائه میکند. این منابع ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- کتابها و کتابهای الکترونیکی
- فایلهای PDF و سایر اسناد آموزشی
- فایلهای صوتی و تصویری
- پادکستها
- نرمافزارها و ابزارهای کمکآموزشی
- دورهها و مجموعههای آموزشی
- منابع آموزش زبانهای مختلف
- آزمونها و نمونهسؤالات
- منابع آمادگی آزمونهای زبان
- جزوات و سایر منابع آموزشی
نوع، محتوای محصول، فرمت فایلها، حجم تقریبی، روش دسترسی و سایر مشخصات هر محصول در صفحه همان محصول اعلام میشود.
کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات و مشخصات محصول را بهدقت مطالعه کند و از تناسب آن با نیاز، سطح و هدف آموزشی خود اطمینان حاصل نماید.
۵. محتوای رایگان و محصولات خریداریشده
بخشی از منابع و محتوای کاردوآنلاین ممکن است بهصورت رایگان در اختیار کاربران قرار گیرد و بخشی دیگر بهصورت محصول قابل خرید ارائه شود.
شرایط استفاده از هر محتوا یا محصول، بر اساس نوع آن و توضیحات درجشده در صفحه مربوطه تعیین میشود.
دسترسی به یک محتوای رایگان یا خرید یک محصول، بهتنهایی به معنای اعطای حق تکثیر، انتشار، فروش یا توزیع آن محتوا نیست.
۶. خرید محصولات
قیمت هر محصول در زمان خرید در وبسایت نمایش داده میشود.
ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید موفقیتآمیز پرداخت انجام خواهد شد.
محصولات دیجیتال خریداریشده، پس از تأیید پرداخت و مطابق شرایط اعلامشده در صفحه محصول، بهصورت آنلاین در اختیار کاربر قرار میگیرند.
در مواردی که محصول شامل لینک دانلود باشد، لینک یا اطلاعات دسترسی مربوطه پس از تکمیل موفقیتآمیز خرید در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
قیمت محصولات ممکن است در هر زمان تغییر کند. تغییر قیمت، تأثیری بر خریدهایی که پیش از آن بهصورت موفقیتآمیز تکمیل شدهاند نخواهد داشت.
در صورت کسر وجه و عدم تکمیل سفارش به دلیل خطا در فرآیند پرداخت، کاربر میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی کاردوآنلاین پیگیری کند.
۷. محصولات دیجیتال و دانلودی
بخش قابل توجهی از محصولات کاردوآنلاین بهصورت دیجیتال ارائه میشوند.
پس از تأیید پرداخت، دسترسی به محصول خریداریشده مطابق روش اعلامشده در صفحه محصول در اختیار کاربر قرار میگیرد.
کاربر موظف است محصولات خریداریشده را صرفاً در چارچوب مجوز و شرایط استفاده اعلامشده توسط کاردوآنلاین مورد استفاده قرار دهد.
خرید یک محصول دیجیتال به معنای خرید یا انتقال مالکیت حقوق مادی و معنوی آن نیست؛ مگر اینکه بهصورت صریح خلاف آن اعلام شده باشد.
اشتراکگذاری فایل، لینک دانلود، اطلاعات دسترسی یا ارائه محصول خریداریشده به اشخاص دیگر بدون مجوز، مجاز نیست.
در صورت مشاهده انتشار، تکثیر، فروش یا توزیع غیرمجاز محصولات، کاردوآنلاین میتواند دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کرده و در صورت لزوم، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
۸. شرایط لغو سفارش و بازگشت وجه
شرایط لغو سفارش و بازگشت وجه با توجه به ماهیت محصول و نحوه ارائه آن متفاوت است.
در مورد محصولات دیجیتال، به دلیل ماهیت قابل دانلود و قابل استفاده بودن محتوا، پس از فراهم شدن دسترسی یا دریافت محصول، بازگشت وجه تنها در مواردی انجام خواهد شد که مطابق شرایط اعلامشده برای محصول یا قوانین مربوطه امکانپذیر باشد.
در صورتی که محصول دارای نقص فنی اساسی باشد و این نقص مانع استفاده متعارف از محصول شود و مشکل نیز توسط کاردوآنلاین قابل رفع نباشد، درخواست کاربر برای بازگشت وجه یا ارائه راهکار جایگزین بررسی خواهد شد.
مواردی مانند خرید اشتباه، عدم مطالعه توضیحات محصول، عدم توجه به سطح زبان، فرمت یا مشخصات محصول، ناسازگاری محصول با دستگاه یا نرمافزار کاربر، و تغییر نظر پس از دریافت محصول، لزوماً موجب استحقاق بازگشت وجه نخواهد شد.
در صورت تأیید درخواست بازگشت وجه، مبلغ مربوطه مطابق رویه اعلامشده توسط کاردوآنلاین به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۹. مالکیت فکری و حقوق نشر
تمامی حقوق مربوط به محتوای اختصاصی کاردوآنلاین، از جمله طراحی وبسایت، متون، تصاویر، ساختار سایت، مطالب آموزشی و سایر محتوای تولیدشده توسط کاردوآنلاین، متعلق به کاردوآنلاین یا صاحبان قانونی آنها است.
حقوق مربوط به برخی محصولات و منابع ارائهشده در سایت ممکن است متعلق به ناشران، مؤسسات آموزشی، مدرسان، تولیدکنندگان محتوا یا سایر صاحبان حقوق باشد.
خرید یک محصول به معنای انتقال مالکیت فکری یا حقوق نشر آن محصول به خریدار نیست.
کاربر تنها مجاز است از محصول خریداریشده مطابق شرایط اعلامشده و در حدود حقوق اعطاشده استفاده کند.
بدون دریافت مجوز از صاحب حقوق، موارد زیر ممنوع است:
- کپی و تکثیر غیرمجاز محصولات
- فروش یا واگذاری محصولات خریداریشده
- انتشار فایلها در وبسایتها
- انتشار محصولات در شبکههای اجتماعی
- انتشار در کانالها و گروههای پیامرسان
- قرار دادن فایلها در سرویسهای اشتراکگذاری فایل
- ارائه محصولات به اشخاص دیگر
- ایجاد نسخههای غیرمجاز از محصولات
- استفاده تجاری خارج از شرایط تعیینشده
۱۰. حقوق ناشران و تولیدکنندگان محتوا
برخی از منابع ارائهشده در کاردوآنلاین ممکن است توسط ناشران، مؤسسات آموزشی، مدرسان یا تولیدکنندگان محتوای مستقل تهیه یا منتشر شده باشند.
کاردوآنلاین تلاش میکند در ارائه و عرضه این منابع، حقوق صاحبان قانونی محتوا را در چارچوب مجوزها، قراردادها و توافقهای مربوطه رعایت کند.
در صورتی که شخص یا مجموعهای نسبت به حقوق قانونی یک محتوا ادعایی داشته باشد، میتواند موضوع را از طریق اطلاعات تماس رسمی کاردوآنلاین مطرح کند تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
کاربران نیز موظفاند حقوق مالکیت فکری و نشر صاحبان محتوا را رعایت کرده و از انتشار یا توزیع غیرمجاز منابع خودداری کنند.
۱۱. مسئولیت و ماهیت محتوای آموزشی
محتوای آموزشی کاردوآنلاین با هدف کمک به یادگیری زبان، تقویت مهارتها و دسترسی آسانتر به منابع آموزشی ارائه میشود.
نتیجه استفاده از منابع آموزشی به عوامل مختلفی از جمله سطح اولیه زبان، میزان تمرین، استمرار مطالعه، زمان اختصاصیافته و نحوه استفاده کاربر از منابع بستگی دارد.
کاردوآنلاین موفقیت قطعی در یادگیری زبان، کسب نمره مشخص یا قبولی در آزمونهای زبان را تضمین نمیکند؛ مگر اینکه چنین ضمانتی بهصورت صریح و مشخص برای یک محصول یا خدمت خاص اعلام شده باشد.
توضیحات و مطالب آموزشی ارائهشده در سایت نباید بهعنوان تضمین نتیجه آموزشی یا جایگزین ارزیابی و تصمیمگیری شخصی کاربر در نظر گرفته شود.
۱۲. مشکلات فنی، دانلود و دسترسی
در صورت بروز مشکل در دانلود یا دسترسی به محصول خریداریشده، کاربر میتواند موضوع را از طریق راههای ارتباطی اعلامشده توسط کاردوآنلاین با پشتیبانی مطرح کند.
کاردوآنلاین پس از دریافت درخواست، موضوع را بررسی کرده و در صورت تأیید مشکل فنی مرتبط با محصول یا سامانه، برای رفع آن اقدام خواهد کرد.
در صورت امکان، کاردوآنلاین میتواند لینک دانلود جدید، فایل جایگزین یا راهکار مناسب دیگری برای دسترسی به محصول ارائه کند.
مشکلات ناشی از اتصال اینترنت، دستگاه کاربر، سیستمعامل، نرمافزارهای مورد استفاده، محدودیتهای شبکه یا سایر عوامل خارج از کنترل کاردوآنلاین، پس از بررسی فنی تعیین تکلیف خواهند شد.
۱۳. استفاده مجاز از خدمات
کاربر متعهد میشود از وبسایت و خدمات کاردوآنلاین صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات استفاده کند.
هرگونه تلاش برای ایجاد اختلال در عملکرد سایت، دسترسی غیرمجاز به حسابها یا اطلاعات، سوءاستفاده از سیستم خرید یا دانلود، دور زدن محدودیتهای فنی، یا استفادهای که موجب آسیب به کاردوآنلاین یا سایر کاربران شود، ممنوع است.
در صورت مشاهده چنین فعالیتهایی، کاردوآنلاین میتواند دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کرده و در صورت لزوم موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
۱۴. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
کاردوآنلاین ممکن است اطلاعاتی را که کاربران هنگام ثبتنام، خرید، برقراری ارتباط با پشتیبانی یا استفاده از خدمات در اختیار سایت قرار میدهند، برای ارائه، مدیریت و بهبود خدمات مورد استفاده قرار دهد.
این اطلاعات ممکن است برای پردازش سفارشها، ارائه محصولات، ارتباط با کاربر، پشتیبانی، رسیدگی به درخواستها و اطلاعرسانیهای مرتبط با خدمات استفاده شوند.
کاردوآنلاین متعهد است اطلاعات کاربران را در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه مدیریت کند و جز در موارد قانونی یا مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمت ضروری باشد، آنها را بدون مجوز در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
کاربر نیز موظف است از اطلاعات حساب و اطلاعات شخصی خود محافظت کند.
۱۵. ارتباط با کاربران
کاردوآنلاین ممکن است برای اطلاعرسانی درباره سفارشها، پرداختها، لینکهای دانلود، محصولات، مشکلات فنی، تغییرات خدمات و سایر موارد مرتبط با استفاده کاربر از سایت، از اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر استفاده کند.
کاربر موظف است اطلاعات تماس خود را صحیح و بهروز نگه دارد.
در صورت وارد کردن اطلاعات تماس نادرست، کاردوآنلاین مسئول مشکلات ناشی از عدم امکان برقراری ارتباط با کاربر نخواهد بود.
۱۶. اختلالات و توقف موقت خدمات
کاردوآنلاین تلاش میکند وبسایت و خدمات خود را با کیفیت و پایداری مناسب ارائه کند؛ با این حال، تداوم بدون وقفه خدمات در همه شرایط قابل تضمین نیست.
ممکن است به دلیل تعمیرات، بهروزرسانی، مشکلات فنی، اختلال سرویسدهندگان ثالث، مشکلات زیرساختی، قطعی اینترنت، حملات سایبری یا سایر عوامل خارج از کنترل منطقی کاردوآنلاین، دسترسی به سایت یا برخی خدمات بهصورت موقت محدود یا متوقف شود.
کاردوآنلاین تلاش خواهد کرد اختلالات قابل شناسایی را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کند.
۱۷. نظرات و محتوای کاربران
در صورتی که امکان ارسال دیدگاه، نظر، سؤال یا سایر محتواها در وبسایت فراهم باشد، مسئولیت محتوای ارسالشده بر عهده کاربر خواهد بود.
ارسال محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق اشخاص، حقوق مالکیت فکری، محتوای توهینآمیز، محتوای مجرمانه، تبلیغات غیرمجاز، محتوای گمراهکننده یا محتوای مخرب ممنوع است.
کاردوآنلاین میتواند محتوایی را که مغایر با قوانین، حقوق اشخاص یا شرایط استفاده از سایت باشد حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
۱۸. محدودیت مسئولیت
کاردوآنلاین تلاش میکند اطلاعات، محصولات و خدمات ارائهشده را با دقت مناسب در اختیار کاربران قرار دهد؛ با این حال، مسئولیتی در قبال خسارات یا مشکلات ناشی از عواملی که خارج از کنترل منطقی کاردوآنلاین هستند، از جمله اختلالات اینترنت، سرویسدهندگان ثالث، تجهیزات کاربر یا استفاده نادرست از محصولات، نخواهد داشت.
مسئولیت انتخاب محصول مناسب و نحوه استفاده از محصولات و محتوای آموزشی بر عهده کاربر است.
کاردوآنلاین مسئولیتی در قبال نتایج آموزشی مورد انتظار کاربر، در صورتی که نتیجه مشخصی بهصورت صریح تضمین نشده باشد، نخواهد داشت.
۱۹. پشتیبانی، شکایات و پیگیری درخواستها
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا نارضایتی درباره خرید، پرداخت، دسترسی، دانلود، محصولات یا خدمات کاردوآنلاین، کاربر میتواند ابتدا موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی مجموعه مطرح کند.
کاردوآنلاین درخواستهای کاربران را بررسی کرده و تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ارائه پاسخ یا رفع مشکل اقدام نماید.
اطلاعات تماس:
- وبسایت: kardoonline.com
- ایمیل: kardoonline@gmail.com
- واتساپ: +989336863931 - https://wa.me/989336863931
- تلگرام: @kardoonline - https://telegram.me/kardoonline
- اینستاگرام: @kardoonline - https://www.instagram.com/kardoonline
- شماره تماس: +989336863931
- آدرس: فارس، شیراز، شهرک ولی عصر، کوچه 513، ساختمان بردیا، واحد 1
۲۰. قوانین حاکم و حل اختلاف
فعالیتهای کاردوآنلاین و استفاده کاربران از خدمات آن، در حدود مقررات قابل اعمال، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
در صورت بروز اختلاف یا شکایت، موضوع در مرحله نخست از طریق ارتباط با کاردوآنلاین و تلاش برای حلوفصل دوستانه پیگیری خواهد شد.
در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع مطابق قوانین و از طریق مراجع قانونی و قضایی ذیصلاح قابل پیگیری خواهد بود.
۲۱. تغییر و بهروزرسانی قوانین
کاردوآنلاین میتواند در صورت نیاز، این قوانین و مقررات را تغییر، تکمیل یا بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
کاربران موظفاند در صورت ادامه استفاده از خدمات، نسخه بهروزشده قوانین را مطالعه کنند.
۲۲. پذیرش نهایی
ثبتنام، خرید، دانلود یا استفاده از وبسایت و خدمات کاردوآنلاین به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
در صورتی که کاربر با هر یک از مفاد این قوانین موافق نباشد، باید از استفاده از خدمات کاردوآنلاین خودداری کند.
کاردوآنلاین تلاش میکند با ارائه منابع متنوع و دسترسی آسان به محتوای آموزشی، تجربهای مناسب و قابل اعتماد برای علاقهمندان به یادگیری زبان فراهم کند.
کاردوآنلاین — مرجع آموزش و منابع یادگیری زبان