قوانین و مقررات کاردوآنلاین
برای تجربهای روشن، مطمئن و بدون ابهام، این موارد را پیش از خرید مطالعه کنید.
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ]
به وبسایت کاردوآنلاین خوش آمدید.
کاردوآنلاین با هدف ارائه محتوای آموزشی، منابع یادگیری زبان و محصولات مرتبط با آموزش زبان فعالیت میکند. استفاده از وبسایت، ثبتنام، خرید محصولات، دانلود محتوا و استفاده از هر یک از خدمات کاردوآنلاین به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید محصولات، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
کاردوآنلاین: وبسایت و مجموعه ارائهدهنده خدمات و محصولات آموزشی با دامنه kardoonline.com.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت، خدمات یا محتوای کاردوآنلاین استفاده میکند.
محصول: هرگونه دوره آموزشی، کتاب، فایل، نرمافزار، ویدئو، صوت، جزوه، منبع آموزشی زبان یا سایر محصولات دیجیتال ارائهشده در کاردوآنلاین.
حساب کاربری: حسابی که کاربر برای استفاده از امکانات سایت، خرید محصولات و دسترسی به محتوای خریداریشده ایجاد میکند.
۲. پذیرش قوانین
استفاده از وبسایت کاردوآنلاین به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
چنانچه کاربر با هر یک از مفاد این قوانین موافق نباشد، باید از ثبتنام، خرید و استفاده از خدمات کاردوآنلاین خودداری کند.
کاردوآنلاین میتواند در صورت نیاز قوانین و مقررات خود را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
۳. شرایط ثبتنام
برای استفاده از برخی خدمات کاردوآنلاین ممکن است ایجاد حساب کاربری الزامی باشد.
کاربر متعهد میشود اطلاعات صحیح، کامل و متعلق به خود را هنگام ثبتنام وارد کند.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
کاربر نباید اطلاعات حساب خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، تا زمانی که دسترسی غیرمجاز به حساب اثبات نشده باشد، به عهده صاحب حساب خواهد بود.
۴. محصولات و منابع آموزشی
کاردوآنلاین ممکن است محصولات و منابع مختلفی در زمینه آموزش زبان ارائه کند، از جمله:
- دورههای آموزشی زبان - کتاب و کتاب الکترونیکی - فایلهای صوتی و تصویری - جزوات و منابع آموزشی - نرمافزارها و ابزارهای کمکآموزشی - منابع مربوط به زبان انگلیسی - منابع مربوط به زبانهای مختلف - آزمونها و منابع آمادگی آزمون - سایر محصولات و محتوای آموزشی
مشخصات، توضیحات، نحوه ارائه و شرایط دسترسی هر محصول در صفحه مربوط به همان محصول درج میشود.
کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات محصول را بهدقت مطالعه کند.
۵. خرید محصولات
قیمت هر محصول در زمان خرید در وبسایت نمایش داده میشود.
ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید موفقیتآمیز پرداخت انجام خواهد شد.
در صورت تغییر قیمت محصولات، خریدهای تکمیلشده قبلی تحت تأثیر تغییر قیمت قرار نخواهند گرفت.
در صورت بروز خطا در فرآیند پرداخت، کاربر میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی کاردوآنلاین پیگیری نماید.
۶. محصولات دیجیتال و دانلودی
در محصولاتی که بهصورت دیجیتال ارائه میشوند، دسترسی به فایل یا محتوای خریداریشده پس از تأیید پرداخت و مطابق شرایط درجشده در صفحه محصول در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
کاربر موظف است فایلهای خریداریشده را صرفاً برای استفاده شخصی خود مورد استفاده قرار دهد.
اشتراکگذاری فایل، لینک دانلود یا اطلاعات دسترسی با سایر اشخاص مجاز نیست.
در صورت مشاهده انتشار یا توزیع غیرمجاز محصولات، کاردوآنلاین میتواند دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کرده و در صورت لزوم موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
۷. محصولات فیزیکی
چنانچه کاردوآنلاین محصول فیزیکی ارائه کند، شرایط ارسال، هزینه ارسال، زمان تحویل و سایر جزئیات مربوط به آن محصول در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد.
مسئولیت وارد کردن صحیح نام، شماره تماس و نشانی هنگام ثبت سفارش بر عهده کاربر است.
در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست توسط کاربر، مسئولیت مشکلات ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.
۸. لغو سفارش و بازگشت وجه
شرایط بازگشت وجه با توجه به ماهیت محصول متفاوت است.
در خصوص محصولات دیجیتال، با توجه به ماهیت قابل دانلود و قابل استفاده بودن محتوا، پس از فراهم شدن دسترسی یا دریافت محصول، بازگشت وجه صرفاً در مواردی که طبق قوانین و شرایط اعلامشده برای محصول امکانپذیر باشد انجام خواهد شد.
در صورت وجود نقص فنی اساسی در محصول که مانع استفاده از آن شود و مشکل توسط کاردوآنلاین قابل رفع نباشد، درخواست کاربر بررسی خواهد شد.
خرید اشتباه، عدم مطالعه توضیحات محصول، عدم توجه به سطح زبان یا مشخصات محصول و تغییر نظر پس از دریافت محصول، لزوماً موجب استحقاق بازگشت وجه نخواهد بود.
در صورت تأیید درخواست بازگشت وجه، مبلغ مربوطه طبق رویه اعلامشده توسط کاردوآنلاین به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۹. مالکیت فکری و حقوق نشر
تمامی حقوق مربوط به محتوای اختصاصی کاردوآنلاین، شامل طراحی سایت، متون، تصاویر، فایلها، دورهها و سایر محتواهای تولیدشده توسط کاردوآنلاین، متعلق به کاردوآنلاین یا صاحبان قانونی آنها است.
خرید یک محصول به معنای انتقال مالکیت فکری آن محصول به خریدار نیست.
کاربر تنها مجاز به استفاده از محصول خریداریشده در چارچوب شرایط اعلامشده توسط کاردوآنلاین است.
هرگونه اقدام زیر بدون مجوز صاحب حقوق ممنوع است:
- کپی و تکثیر غیرمجاز - فروش یا واگذاری محصول - انتشار محصول در وبسایتها - انتشار در شبکههای اجتماعی - انتشار در کانالها و گروههای پیامرسان - قرار دادن فایل در سرویسهای اشتراک فایل - ارائه محصول به اشخاص دیگر - استفاده تجاری خارج از شرایط تعیینشده
۱۰. حقوق ناشران و تولیدکنندگان محتوا
برخی از منابع ارائهشده در کاردوآنلاین ممکن است متعلق به ناشران، مؤسسات آموزشی، مدرسان یا تولیدکنندگان محتوای مستقل باشند.
کاردوآنلاین متعهد است در ارائه محتوا، حقوق صاحبان قانونی آن را در چارچوب مجوزها و قراردادهای مربوطه رعایت کند.
کاربر نیز موظف است حقوق صاحبان محتوا را رعایت کرده و از انتشار یا توزیع غیرمجاز منابع خودداری نماید.
۱۱. مسئولیت محتوای آموزشی
محتوای آموزشی کاردوآنلاین با هدف کمک به یادگیری و تقویت مهارتهای زبانی ارائه میشود.
نتیجه حاصل از استفاده از محصولات آموزشی به عوامل مختلفی از جمله میزان تمرین، سطح اولیه زبان، استمرار مطالعه و نحوه استفاده کاربر از منابع بستگی دارد.
کاردوآنلاین نتیجه یا نمره مشخصی در آزمونهای زبان یا موفقیت قطعی در یادگیری را تضمین نمیکند؛ مگر اینکه چنین ضمانتی بهصورت صریح برای محصول یا خدمت خاصی اعلام شده باشد.
۱۲. مشکلات فنی و دانلود
در صورت بروز مشکل در دانلود یا دسترسی به محصول خریداریشده، کاربر میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی کاردوآنلاین اعلام کند.
کاردوآنلاین پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل فنی، برای رفع آن اقدام خواهد کرد.
مشکلات ناشی از اینترنت، دستگاه کاربر، نرمافزارهای مورد استفاده، محدودیتهای شبکه یا سایر عوامل خارج از کنترل کاردوآنلاین، پس از بررسی فنی تعیین تکلیف خواهند شد.
۱۳. حساب کاربری و استفاده غیرمجاز
حساب کاربری برای استفاده شخصی کاربر ایجاد میشود.
اشتراکگذاری حساب یا استفاده همزمان و غیرمجاز چند شخص از یک حساب میتواند موجب محدود شدن دسترسی به حساب شود.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سوءاستفاده، اشتراکگذاری گسترده محصولات یا نقض قوانین، کاردوآنلاین میتواند دسترسی حساب را موقتاً یا دائماً محدود کند.
۱۴. حریم خصوصی
کاردوآنلاین اطلاعاتی را که کاربران در هنگام ثبتنام، خرید یا استفاده از خدمات در اختیار سایت قرار میدهند، در چارچوب قوانین و برای ارائه و بهبود خدمات مورد استفاده قرار میدهد.
اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
کاربر نیز موظف است از اطلاعات حساب خود محافظت کند.
۱۵. ارتباط با کاربران
کاردوآنلاین ممکن است برای اطلاعرسانی درباره سفارشها، پرداختها، محصولات، مشکلات فنی و سایر موارد مرتبط با خدمات، از اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر استفاده نماید.
کاربر موظف است اطلاعات تماس خود را صحیح و بهروز نگه دارد.
۱۶. اختلالات سرویس
کاردوآنلاین تلاش میکند خدمات و وبسایت را با کیفیت و پایداری مناسب ارائه کند.
با این حال ممکن است به دلیل مشکلات فنی، تعمیرات، بهروزرسانی، اختلال سرویسدهندگان ثالث، مشکلات زیرساختی، قطعی اینترنت یا سایر عوامل خارج از کنترل کاردوآنلاین، دسترسی به سایت یا برخی خدمات بهصورت موقت دچار اختلال شود.
کاردوآنلاین تلاش خواهد کرد اختلالات احتمالی را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف نماید.
۱۷. محتوای کاربران
در صورتی که کاربران امکان ارسال نظر، دیدگاه، سؤال یا سایر محتواها را داشته باشند، مسئولیت قانونی محتوای ارسالشده بر عهده کاربر است.
ارسال محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق اشخاص، حقوق مالکیت فکری، محتوای توهینآمیز، تبلیغات غیرمجاز یا محتوای مخرب ممنوع است.
کاردوآنلاین میتواند محتوای مغایر با قوانین و مقررات یا شرایط استفاده از سایت را حذف نماید.
۱۸. محدودیت مسئولیت کاردوآنلاین تلاش میکند اطلاعات و خدمات ارائهشده را با دقت مناسب در اختیار کاربران قرار دهد؛ با این حال مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از موارد خارج از کنترل منطقی خود، از جمله اختلالات اینترنت، سرویسدهندگان ثالث یا استفاده نادرست کاربر از محصولات نخواهد داشت.
کاربر مسئول نحوه استفاده از محصولات و اطلاعات آموزشی دریافتشده از کاردوآنلاین است.
۱۹. شکایات و پیگیری
در صورت وجود هرگونه مشکل یا نارضایتی درباره خرید، پرداخت، دسترسی، دانلود یا خدمات کاردوآنلاین، کاربر میتواند ابتدا موضوع را از طریق پشتیبانی مجموعه مطرح نماید.
کاردوآنلاین درخواستهای کاربران را بررسی کرده و تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام کند.
اطلاعات تماس:
- وبسایت: kardoonline.com - ایمیل: [ایمیل رسمی] - تلفن: [شماره تماس] - آدرس: [آدرس قانونی مجموعه]
۲۰. قوانین حاکم
تمامی فعالیتهای کاردوآنلاین و استفاده کاربران از خدمات آن تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف، موضوع در مرحله نخست از طریق ارتباط با کاردوآنلاین و مذاکره پیگیری خواهد شد و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قانونی و قضایی ذیصلاح قابل پیگیری خواهد بود.
۲۱. تغییر قوانین
کاردوآنلاین میتواند در صورت نیاز مفاد این قوانین را تغییر یا بهروزرسانی کند.
تاریخ آخرین بروزرسانی در ابتدای صفحه درج خواهد شد و نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار میگیرد.
۲۲. پذیرش نهایی قوانین
ثبتنام، خرید، دانلود یا استفاده از خدمات کاردوآنلاین به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
در صورت عدم موافقت با قوانین، کاربر باید از استفاده از خدمات کاردوآنلاین خودداری نماید.
کاردوآنلاین � مرجع آموزش و منابع یادگیری زبان