Lyon, le 22 juin 2011 Madame, Suite à votre courrier (en réponse à votre lettre) du 17 juin dernier, je vous envoie le catalogue de nos produits (liste illustrée des produits vendus). Très cordialement (formule polie pour terminer un message), Sophie Leloux Service clientèle (service qui aide et informe les clients) www.reussir-tcfcanada.com