Bonjour, j’ai commandé une robe (réf. 35100) sur votre site « mamode.com » il y a deux mois. Je devais le recevoir le 5 octobre. Or (mais dans cette situation) nous sommes le 5 novembre et, malgré mes nombreuses réclamations, je ne l’ai toujours pas reçue. Je vous demande de me rembourser le plus rapidement possible. Un geste commercial sous la forme d’un cadeau serait bienvenu. Merci.