Monsieur, Le règlement de votre facture (paiement de la somme demandée) du mois dernier ne nous est pas encore parvenu (n’a pas encore été reçu). Peut-être avez-vous effectué ce paiement (payé cette somme) très récemment ? Dans ce cas, nous vous en remercions et nous vous prions de ne pas tenir compte de (ignorer) ce courrier. S’il s’agit d’une simple oubli (chose non faite parce qu’on l’a oubliée), adressez-nous votre règlement à l’aide du coupon-réponse (partie d’un document à remplir et renvoyer). Pour toute autre raison, contactez rapidement votre conseiller clientèle. Il vous renseignera sur votre facture (document indiquant une somme à payer) ainsi que sur les moyens de paiement. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos sincères salutations. Le responsable clientèle