Lyon, le 22 juin 2011 Madame, Suite à votre courrier (en réponse à votre lettre) du 17 juin dernier, je vous envoie le catalogue de nos produits (document présentant les produits vendus). Très cordialement (formule polie utilisée à la fin d’un message), Sophie Leloux Service clientèle (service qui informe et aide les clients) www.reussir-tcfcanada.com