L’expression « management des savoirs » peut paraître paradoxale. Tout d’abord, les savoirs, comparativement aux ressources matérielles, semblent moins contrôlables parce que plus évanescents. Comment en effet parvenir à gérer une chose aussi insaisissable que le savoir ? Ensuite, le management évoque des règles et procédés organisationnels alors que les savoirs sont plutôt en position de force et, en tout état de cause, refuseraient d’être dirigés et contraints dans des règles standard. Pourtant, il est de plus en plus communément admis que les savoirs doivent être gérés comme les ressources matérielles : c’est même là que réside désormais (à partir de maintenant) la clé compétitivité des entreprises.