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Question 30 of 39

Chère Madame, Je vous remercie de votre commande, mais votre règlement ne couvre pas totalement le montant de votre achat. Plutôt que de vous faire supporter des frais supplémentaires, je vous expédie votre colis dès aujourd'hui et je vous demande de me faire parvenir un chèque de 20 euros, à réception. Bien sincèrement

Quel est l’objet de cette lettre ?

A) Demande à une cliente de payer l’intégralité de sa commande.B) Prévenir une cliente que sa commande sera livrée en retard.C) Confirmer à une cliente que sa commande a bien été expédiée.D) Prévenir un client qu’elle devra payer 20 euros de frais d’envoi.

La proposition A correspond au sens du document, car elle indique « Demande à une cliente de payer l’intégralité de sa commande. ». Les autres propositions ne correspondent pas à l’information principale.

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