Le télétravail peut être bénéfique dans la mesure où le télétravailleur développe des compétences de planification et d'autogestion. Toutefois, pour qu'il soit vraiment profitable, il faut que ses modalités soient clairement définies par l'entreprise. Sinon, un climat de méfiance entre collègues, voire de rejet, risque de s'installer et d'inciter les télétravailleurs à s'investir plus intensément que nécessaire. Par ailleurs, le télétravail rend la frontière entre domaine familial et univers professionnel plus floue, il est difficile de déconnecter de l'un ou de l'autre. Sur ce point, les chercheurs observent une différence entre les télétravailleurs qui ont beaucoup de responsabilités familiales, et ceux qui en ont moins : les premiers connaissent plus de conflits en télétravail que les seconds.