Question 29 of 38
À la caisse, restons groupés
La réinvention du commerce est une quête perpétuelle d’innovation. Mercredi, au centre commercial parisien des Quatre Temps de la Défense, l’opération « Achetons groupés » vient d’être lancée. Sur le prospectus, le concept semble simple: on forme un groupe d’acheteurs pour payer moins cher un produit. La réalité est plus complexe. Premier essai, du 02 au 05 avril. Six points d’accueil occupent des places stratégiques dans ce gigantesque complexe commercial. A chaque borne, des jeunes gens expliquent aux clients intéressés le fonctionnement de l’achat groupé. Car il ne s’agit pas de débarquer en bande dans une boutique et d’exiger un rabais. D’abord, il faut s’annoncer à un négociateur. Reconnaissable à sa chemise noire et à sa cravate violette, celui-ci remplit un coupon avec le nom de la boutique et l’heure d’arrivée du groupe. Il conduit ensuite les gens jusqu’au magasin. Plutôt utile vu l’immensité de l’endroit. Les clients disposent alors d’une heure en boutique pour effectuer leurs achats. Au passage en caisse, on présente le coupon pour bénéficier d’une remise, de 20 à 40 % selon les enseignes. Le concept, inconnu en France même s’il intrigue les clients, nécessite une éducation sur cette nouvelle manière de consommer. La difficulté de l’opération réside en ce que le groupe doit avoir envie du même produit au même moment. Une mission délicate lorsqu’il s’agit de réunir dix personnes intéressées en vue d’acquérir pour 17.90 euro au lieu de 25.60 euro un lot de moules de cuisson en silicone orange. Car la sélection des produits est restreinte et le nombre de personnes exigé rédhibitoire. La majorité des enseignes limitent en effet l’opération à une sélection drastique de produits. Quelques rares marques jouent le jeu sur tout le magasin. 30% à la clef si l’on vient à trois. Visiblement, il en faut plus pour attirer le chaland et dans la journée, l formation de groupes complets se fait rare.